Termos de Serviço

Última atualização: 01 de Junho de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o Zapp Gram, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossa plataforma.

2. Descrição do Serviço

O Zapp Gram é uma plataforma de Software como Serviço (SaaS) que permite a automação de mensagens, criação de funis de vendas (chatbots) e gerenciamento de interações via canais oficiais como WhatsApp e Instagram, utilizando a API oficial da Meta.

3. Uso Aceitável (Políticas do WhatsApp/Meta)

O usuário concorda expressamente em utilizar a plataforma Zapp Gram estritamente de acordo com as Políticas de Comércio e Mensagens do WhatsApp e do Facebook (Meta). É terminantemente proibido o envio de SPAM, mensagens abusivas ou violação de direitos autorais. O não cumprimento pode resultar na suspensão imediata da sua conta no Zapp Gram e no bloqueio do seu número pela Meta.

4. Assinatura e Pagamentos

Os serviços do Zapp Gram são fornecidos mediante assinatura pré-paga. Em caso de não pagamento ou expiração da data de vencimento, o acesso à plataforma e as automações vinculadas à conta serão suspensos automaticamente até a regularização.

5. Limitação de Responsabilidade

O Zapp Gram atua como uma ferramenta tecnológica facilitadora. Não nos responsabilizamos por bloqueios de números ou contas aplicados diretamente pela Meta (Facebook/WhatsApp) decorrentes do mau uso da plataforma por parte do usuário.